UX/UI Design i audyty użyteczności
Przeznaczasz budżet na marketing swojej aplikacji. Płacisz za każde kliknięcie, ściągasz ruch… a konwersja wciąż nie wzrasta. Użytkownicy wchodzą, oglądają… ale nie kupują. Liczba porzuconych koszyków to Twój codzienny koszmar.
Myślisz, że to wina produktu? Ceny? A może oferty? A co jeśli…to design aktywnie sabotuje Ci sprzedaż?
Prawda jest brutalna: jeśli design jest mylący, powolny lub frustrujący, to tak, jakbyś zatrudnił sprzedawcę, który już od samego wejścia zniechęca potencjalnych klientów do zakupu. A przecież każde kliknięcie „Wyjdź” to Twoja utracona szansa i pieniądze, które trafiają prosto do kieszeni konkurencji.
Dlatego czas przestać myśleć o designie wyłącznie jak o „ładnym obrazku”. Czas zrobić z niego maszynę, która realnie zarabia dla Ciebie pieniądze.
Jak zamieniamy design w zysk?
Nasz proces zaczyna się od zrozumienia Twoich celów biznesowych. Niezależnie od tego, czy budujesz nowy produkt, czy chcesz naprawić istniejący, dostarczamy rozwiązania oparte na danych i realnych potrzebach użytkowników.
Projektowanie UX/UI skoncentrowane na celu
Koniec z oprogramowaniem, które ogranicza. Budujemy produkty cyfrowe od podstaw, dbając o każdy detal. Zaczynamy od solidnej architektury informacji, przez intuicyjne makiety (UX), aż po piękny i funkcjonalny interfejs (UI). Nasze projekty są przejrzyste, spójne i estetyczne, co przekłada się na łatwość interakcji i pozytywne doświadczenie Twoich klientów.
Kompleksowe Audyty Użyteczności (Audyty UX)
Jeśli Twój produkt już działa, ale nie przynosi oczekiwanych rezultatów, znajdziemy przyczynę. Nasze audyty UX to głęboka analiza ścieżek klienta i identyfikacja „wąskich gardeł”, które blokują sprzedaż. Analizujemy, dlaczego użytkownicy porzucają koszyki, gubią się w nawigacji lub rezygnują z rejestracji. Przykład? W projekcie dla branży gastronomicznej naprawiliśmy 80% zidentyfikowanych błędów, co przełożyło się na większą sprzedaż. Dla innej platformy rezerwacyjnej nasza analiza pozwoliła przebudować ścieżkę klienta, radykalnie zwiększając liczbę sfinalizowanych zamówień.
Audyty Dostępności (WCAG)
Dostępność cyfrowa to już nie opcja, to konieczność biznesowa i prawna. Zapewniamy, że Twoje serwisy i aplikacje są wygodne w użytkowaniu dla wszystkich, w tym osób z niepełnosprawnościami. Nasze kompleksowe audyty WCAG (co potwierdza m.in. nasza współpraca z Narodowym Instytutem Onkologii) to nie tylko zgodność z regulacjami, ale także otwarcie się na nową, szeroką grupę klientów.
Od frustracji do konwersji
Nie pozwól, by zły design stał na drodze do Twojego sukcesu. Dajemy Ci fakty i narzędzia, aby Twoja aplikacja stała się Twoim najlepszym sprzedawcą.
Zamień kliknięcia w zyski. Porozmawiajmy o tym, jak Twój design może zacząć pracować dla Ciebie.
Korzyści współpraca
Współpraca z nami zmienia design w narzędzie sprzedaży. Nie tworzymy tylko ładnych obrazków, ale precyzyjne interfejsy, które usuwają bariery zakupowe i zwiększają konwersję.
Design, który aktywnie sprzedaje
Traktujemy interfejs jak najlepszego handlowca. Projektujemy ścieżki użytkownika tak, aby prowadziły prosto do celu, zamiast frustrować i powodować porzucenia koszyka.
Eliminacja blokad (wąskich gardeł)
Opieramy się na twardych danych. Nasze audyty wykrywają i naprawiają błędy, które blokują sprzedaż, co radykalnie zwiększa liczbę sfinalizowanych zamówień.
Dostępność i bezpieczeństwo prawne (WCAG)
Otwieramy Twój biznes na wszystkich klientów. Zapewniamy zgodność z wymogami prawnymi, dostosowując serwisy do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Zrealizujesz swój pomysł razem z nami?
Co nasi klienci mówią o nas
"Potwierdzamy, że firma Devqube dostarczała w sposób ciągły zasoby ludzkie z branży IT, do projektów prowadzonych przez spółkę InPost. Całość prac wykonana została z należytą starannością. Firmę Devwube jak i oferowany przez nią model współpracy możemy w pełni rekomendować."
"Współpraca z firmą Devqube w zakresie audytu dostępności cyfrowej naszego serwisu internetowego oraz aplikacji była dla Narodowego Instytutu Onkologii doświadczeniem na najwyższym poziomie. Zespół Devqube przeprowadził dogłębną analizę kluczowych elementów naszych platform zgodnie z wytycznymi WCAG, a przedstawiony raport z rekomendacjami był wyjątkowo przejrzysty i praktyczny. Szczególnie cenimy sobie profesjonalne wsparcie, konsultacje powdrożeniowe oraz finalny audyt weryfikujący, które potwierdziły wysoką jakość i skuteczność wprowadzonych zmian. Z pełnym przekonaniem polecamy ich jako ekspertów i rzetelnego partnera."
"W toku rozwoju naszej grupy stanęliśmy przed wyzwaniami związanymi z cyfryzacją i ujednoliceniem systemu informatycznego służącego do zarządzania procesami biznesowymi w naszych Uczelniach. Jednym z projektów była migracja danych z 11 baz filii Uczelni do jednego, nowego wspólnego systemu obsługi toku studiów. Zakres prac stawiał przed Zespołem Devqube trudne wyzwania technologiczne, z którymi Zespół zawsze dobrze sobie radził, spełnili nasze oczekiwania, a współpraca odbywała się wzorowo. Devqube wykazał się profesjonalizmem i dużą elastycznością we współpracy. Rekomendujemy ich jako Partnera godnego zaufania."
"Firma Devqube zrealizowała dla nas prace w zakresie designu i developmentu aplikacji webowej oraz mobilnej, systemu klasy Warehouse Management System (WMS), dedykowanego dla branży e-commerce. System ten zawiera innowacyjne rozwiązania, co wymagało od Wykonawcy, rozwiązania złożonych problemów technologicznych, związanych m.in. z wykorzystaniem urządzeń Zebra – skanerów kodów kreskowych oraz drukarek. Wykorzystane technologie, których znajomość potwierdzamy na wysokim poziomie: Angular, Ionic, HTML, CSS."
"Zatrudniliśmy firmę Devqube do stworzenia aplikacji mobilnej. Byli odpowiedzialni za całkowite przepisanie platformy, w tym projekt systemu obsługującego zarówno tryb online, jak i offline w określonym czasie. Zespół ukończył platformę w napiętym harmonogramie i terminach. Współpraca zaowocowała udanym projektem, który przerósł oczekiwania."
"Z firmą Devqube współpracujemy w zakresie utrzymania mobilnych, dedykowanych dla branży wellness/ physical health. Devqube wykazuje dużą elastyczność we współpracy, proaktywność w rozwiązywaniu problemów i optymalizacji współpracy. Nie stanowi dla nich problemu praca z odziedziczoną aplikacją ani z nowym projektem. Firma reprezentuje wysoki poziom komunikacji i zarządzania, nawet w bardzo dynamicznym środowisku biznesowym."
"Z przyjemnością rekomendujemy firmę Devqube jako rzetelnego i kompetentnego partnera technologicznego. Na szczególne uznanie zasługuje profesjonalne podejście zespołu do etapu koncepcyjnego i warsztaty Design Thinking. Zespół UX stworzył intuicyjne i nowoczesne interfejsy, które spotkały się z bardzo pozytywnym odbiorem wśród użytkowników końcowych. Firma wykazała się dużym zaangażowaniem, elastycznością i terminowością na każdym etapie projektu. Z pełnym przekonaniem polecamy Devqube jako partnera technologicznego do realizacji złożonych projektów cyfrowych."
FAQ
Dlaczego mimo dużego ruchu na stronie użytkownicy nie kupują i porzucają koszyki?
+ -Najczęstszą przyczyną jest błędny projekt UX (User Experience), który tworzy niezauważalne dla właściciela, ale frustrujące dla klienta bariery zakupowe. Jeśli design jest mylący lub powolny, działa jak „sabotażysta” sprzedaży – użytkownicy wchodzą, ale rezygnują przez skomplikowaną nawigację lub nieintuicyjny proces płatności. Nasze audyty wykazują, że usunięcie tych „wąskich gardeł” bezpośrednio przekłada się na spadek liczby porzuconych koszyków.
Na czym polega audyt użyteczności (Audyt UX) i kiedy warto go przeprowadzić?
+ -Audyt UX to głęboka analiza ścieżek klienta w Twojej aplikacji lub sklepie, mająca na celu zidentyfikowanie elementów blokujących sprzedaż. Nie oceniamy wyglądu „na oko” – opieramy się na danych. W audycie wskazujemy konkretne miejsca, w których tracisz pieniądze (np. skomplikowana nawigacja, błędy w formularzach). Warto go przeprowadzić, gdy produkt działa, ale nie przynosi zysków.
Kiedy warto zainwestować w audyt UX aplikacji?
+ -Inwestycja jest konieczna, gdy koszty marketingu rosną, a współczynnik konwersji stoi w miejscu lub spada. Jeśli płacisz za każde kliknięcie, a użytkownicy wychodzą bez zakupu, to znak, że obecny design marnuje Twój budżet reklamowy. Warto wtedy przeprowadzić analizę, by znaleźć przyczynę. Jak pokazuje nasze case study platformy rezerwacyjnej – przebudowa ścieżki klienta na podstawie audytu potrafi radykalnie zwiększyć liczbę sfinalizowanych zamówień, sprawiając, że aplikacja staje się Twoim najlepszym sprzedawcą.
Czy redesign istniejącego produktu to tylko zmiana wyglądu?
+ -Nie, skuteczny redesign to strategiczna przebudowa produktu oparta na zrozumieniu celów biznesowych, a nie tylko lifting wizualny. Jeśli Twój obecny design „aktywnie sabotuje” sprzedaż, zmiana kolorów nie pomoże. Proces naprawczy polega na przebudowie ścieżki klienta tak, aby wyeliminować frustrację użytkowników i radykalnie zwiększyć liczbę sfinalizowanych zamówień.
Czy audyt WCAG (dostępności) jest mi naprawdę potrzebny, jeśli nie jestem instytucją publiczną?
+ -Tak, z dwóch powodów: prawnych i sprzedażowych. Po pierwsze, przepisy (Europejski Akt o Dostępności) obejmują coraz szerszą grupę firm prywatnych (np. e-commerce). Po drugie, strona niedostępna to strona, która traci klientów. Dostosowanie serwisu do standardów WCAG otwiera Twój biznes na miliony osób z niepełnosprawnościami i seniorów, co bezpośrednio zwiększa zasięg i konwersję.