Rezerwacja usług, Wielka Brytania
W trakcie przeprowadzonego audytu UX/UI platformy do rezerwacji usług, skupiliśmy się na ocenie użyteczności interfejsu oraz budowaniu jak najlepszego doświadczenia użytkownika. Celem projektu było zidentyfikowanie słabych punktów platformy i zaproponowanie rekomendacji mających na celu poprawę użyteczności oraz estetyki interfejsu.
Platforma, choć z założenia oferowała szeroką gamę usług, miała pewne ograniczenia związane z przejrzystością i łatwością obsługi. Wieloetapowy proces realizacji określonych zadań wprowadzał użytkowników w dezorientację, co w efekcie wzbudzało ich niechęć do korzystania z platformy. Naszym zadaniem było zidentyfikowanie tych obszarów oraz stworzenie rekomendacji mających na celu poprawę interfejsu i doświadczenia użytkownika.
– Wprowadzenie lepszego formularza kontaktowego, wsparcia online i sekcji FAQ, aby umożliwić użytkownikom szybkie rozwiązywanie problemów oraz uzyskanie odpowiedzi na pytania.
– Poprawa etykiet nawigacyjnych, aby ułatwić użytkownikom nawigację po platformie i znalezienie potrzebnych informacji.
– Wdrożenie prostszego i bardziej intuicyjnego systemu płatności, który zapewnia wygodniejsze korzystanie z platformy.
Po przeprowadzeniu audytu UX/UI platformy do rezerwacji usług, zaproponowaliśmy liczne rekomendacje mające na celu poprawienie interfejsu oraz doświadczenia użytkownika. Rekomendacje obejmowały nie tylko zmiany wizualne, ale również funkcjonalne, takie jak: uproszczenie procesów rezerwacji, bardziej przejrzysta forma prezentacji katalogu usług, z uwzględnieniem istotnych filtrów, stworzenie nowego panelu klienta, dodanie korzyści dla usługodawców oraz wprowadzenie ulepszeń w formularzu kontaktowym, nawigacji i systemie płatności. Niniejsze zmiany mają istotny wpływ na zwiększenie użyteczności i atrakcyjności platformy, co z kolei przekłada się na większą ilość zadowolonych klientów i usługodawców. PEŁNY AUDYT ZNAJDUJE SIĘ TUTAJ
"Potwierdzamy, że firma Devqube dostarczała w sposób ciągły zasoby ludzkie z branży IT, do projektów prowadzonych przez spółkę InPost. Całość prac wykonana została z należytą starannością. Firmę Devwube jak i oferowany przez nią model współpracy możemy w pełni rekomendować."
"Współpraca z firmą Devqube w zakresie audytu dostępności cyfrowej naszego serwisu internetowego oraz aplikacji była dla Narodowego Instytutu Onkologii doświadczeniem na najwyższym poziomie. Zespół Devqube przeprowadził dogłębną analizę kluczowych elementów naszych platform zgodnie z wytycznymi WCAG, a przedstawiony raport z rekomendacjami był wyjątkowo przejrzysty i praktyczny. Szczególnie cenimy sobie profesjonalne wsparcie, konsultacje powdrożeniowe oraz finalny audyt weryfikujący, które potwierdziły wysoką jakość i skuteczność wprowadzonych zmian. Z pełnym przekonaniem polecamy ich jako ekspertów i rzetelnego partnera."
"W toku rozwoju naszej grupy stanęliśmy przed wyzwaniami związanymi z cyfryzacją i ujednoliceniem systemu informatycznego służącego do zarządzania procesami biznesowymi w naszych Uczelniach. Jednym z projektów była migracja danych z 11 baz filii Uczelni do jednego, nowego wspólnego systemu obsługi toku studiów. Zakres prac stawiał przed Zespołem Devqube trudne wyzwania technologiczne, z którymi Zespół zawsze dobrze sobie radził, spełnili nasze oczekiwania, a współpraca odbywała się wzorowo. Devqube wykazał się profesjonalizmem i dużą elastycznością we współpracy. Rekomendujemy ich jako Partnera godnego zaufania."
"Firma Devqube zrealizowała dla nas prace w zakresie designu i developmentu aplikacji webowej oraz mobilnej, systemu klasy Warehouse Management System (WMS), dedykowanego dla branży e-commerce. System ten zawiera innowacyjne rozwiązania, co wymagało od Wykonawcy, rozwiązania złożonych problemów technologicznych, związanych m.in. z wykorzystaniem urządzeń Zebra – skanerów kodów kreskowych oraz drukarek. Wykorzystane technologie, których znajomość potwierdzamy na wysokim poziomie: Angular, Ionic, HTML, CSS."
"Zatrudniliśmy firmę Devqube do stworzenia aplikacji mobilnej. Byli odpowiedzialni za całkowite przepisanie platformy, w tym projekt systemu obsługującego zarówno tryb online, jak i offline w określonym czasie. Zespół ukończył platformę w napiętym harmonogramie i terminach. Współpraca zaowocowała udanym projektem, który przerósł oczekiwania."
"Z firmą Devqube współpracujemy w zakresie utrzymania mobilnych, dedykowanych dla branży wellness/ physical health. Devqube wykazuje dużą elastyczność we współpracy, proaktywność w rozwiązywaniu problemów i optymalizacji współpracy. Nie stanowi dla nich problemu praca z odziedziczoną aplikacją ani z nowym projektem. Firma reprezentuje wysoki poziom komunikacji i zarządzania, nawet w bardzo dynamicznym środowisku biznesowym."
"Z przyjemnością rekomendujemy firmę Devqube jako rzetelnego i kompetentnego partnera technologicznego. Na szczególne uznanie zasługuje profesjonalne podejście zespołu do etapu koncepcyjnego i warsztaty Design Thinking. Zespół UX stworzył intuicyjne i nowoczesne interfejsy, które spotkały się z bardzo pozytywnym odbiorem wśród użytkowników końcowych. Firma wykazała się dużym zaangażowaniem, elastycznością i terminowością na każdym etapie projektu. Z pełnym przekonaniem polecamy Devqube jako partnera technologicznego do realizacji złożonych projektów cyfrowych."
